[Emarketing Blog]

18èmes Journées nationales des IAE à Montpellier

Papier présenté aux 18èmes Journées Nationales des IAE et co-écrit avec Vincent Deschodt, qui se tenait au Corum de Montpellier les 3 et 4 avril 2006 sur le thème "Sciences de gestion : acquis et perspectives". L'ensemble des communications seront bientôt disponibles sur le site de l'IAE de Montpellier.

DEGOR S., DESCHODT V. (2006), Intérêt de l'apprentissage par renforcement pour une meilleure compréhension du comportement de l'internaute sur un site marchand, 18èmes Journées Nationales des IAE, Montpellier, 3-4 avril 2006.

Résumé : La forte croissance du commerce électronique (en moyenne 60% par an, FEVAD) contraint les professionnels du marketing internet à sans cesse repenser le site marchand. Ce papier propose un cadre conceptuel du comportement du consommateur sur un site marchand. Son élaboration est guidée par une approche multidisciplinaire mettant en regard la littérature relative au comportement du consommateur sur le lieu de vente ainsi que les sciences du comportement. L’utilisation de l’apprentissage par renforcement est suggérée pour une meilleure compréhension du phénomène. Une classification des éléments composant l’environnement (facteurs d’atmosphère, facteurs de sécurité, éléments non contrôlables) est également proposée.

Mots clés : commerce électronique, internet, site marchand, cognitivisme, apprentissage par renforcement, comportement de l’internaute.

Télécharger la communication (PDF, 200 Ko)
Télécharger le support de présentation (PDF, 190 Ko)

Posté par Stéphane DEGOR

Présentation au CNIT du 21 mars

Le Forum Cifre du 21 mars dernier au CNIT a été l’occasion de présenter mes travaux de recherche sur la transformation en ligne, et en particulier l’impact des variables d’atmosphère et de sécurité d’un site marchand sur les réponses internes et comportementales de l’internaute.
M. François Goulard, Ministre Délégué à l’Enseignement Supérieur et à la Recherche, de passage sur le forum, a eu l’occasion de s’entretenir quelques minutes avec chacun des doctorants présents pour une présentation de leur sujet de thèse.

La présentation est évidemment vulgarisée et ne présente volontairement que la problématique et la démarche (Télécharger la présentation – PDF 188Ko)… il faudra encore patienter quelques mois pour les résultats définitifs…

Posté par Stéphane DEGOR

1. Collecter et analyser des réponses par la diffusion d’un questionnaire en ligne

Ce tutorial en plusieurs parties s’adresse aux personnes ayant besoin de collecter et d’analyser des informations en grande quantité par le biais d’un questionnaire internet, par exemples des étudiants souhaitant réaliser une enquête dans le cadre d’un mémoire.

Comparé aux méthodes classiques (questionnaires par email, entretiens en face en face, questionnaires en laboratoire…), la collecte de données en ligne permet :

- De réduire les contraintes de temps, d’espace et de coût ;
- D’utiliser l’interactivité du média pour enrichir les données ;
- De surmonter les obstacles économiques et technologiques ;
- De traiter des données à la fois des données qualitatives et quantitatives;

Le principe est simple, il consiste en la création d’une ou plusieurs pages HTML et ensuite diffuser le lien dans les forums, par email et par liste de diffusion, afin de maximiser le nombre de questionnaires collectés.

Tutorial Collecte de données en ligne [En cours de réalisation]
1. Introduction
2. Le principe de la collecte de données en ligne
3. Quelques règles ergonomiques pour la réalisation d’un questionnaire
4. Les principales possibilités de saisie de données dans un formulaire web
5. Définition d’un formulaire dans une page HTML
6. Les utilitaires dont vous avez besoin pour une collecte de données en ligne

Offre de financement pour une thèse sur le marketing internet

Reçu par email, une annonce pour un doctorant sous convention Cifre (liant une société, un doctorant et un laboratoire de recherche pour 3 ans, avec un financement de 15 000 € / an pour l'entreprise), au sein d'une société bien connue dans le marketing internet. Il faut être titulaire d'un Master Recherche (ex DEA) pour y postuler.

[MAJ 10/10/2005] La date limite de dépôt des candidatures étant dépassée, l'offre est retirée de ce blog.

Posté par Stéphane DEGOR

4eme journée nantaise de recherche sur le emarketing

La 4eme journée de recherche nantaise sur le e-marketing se déroulera le 16 septembre 2005 à la Faculté de Sciences Economiques et de Gestion de l'Université de Nantes à partir de 8h45. La manifestation est parrainée par l'AFM (Association Française du Marketing) et l'AIM (Association Information et Management). Une occasion unique de voir ce qui se fait actuellement dans le domaine de la recherche marketing en ligne.

Programme des communications 2005 et inscription (dernier jour le 7 septembre...)
Voir les communications des années précédentes

Posté par Stéphane DEGOR

Lancement de Google Scholar

Une bonne nouvelle pour les recherches de documents scientifiques et universitaires sur le web (actualité trouvée sur Abondance):

Google vient de lancer un site spécialisé sur la recherche de documents scientifiques et universitaires : articles, thèses, livres, abstracts, rapports techniques, citations, etc. Tous ces documents sont issus de laboratoires de recherche, écoles et universités. La page de résultats affiche l’auteur du document proposé ainsi que le nombre de liens pointant vers le fichier, les différentes sources où il est disponible ainsi que les versions successives existant sur le Web.

La syntaxe author: permet de repérer rapidement tous document écrit par une personne en particulier.

Si l’esssentiel des documents disponibles est en anglais, on trouve cependant bon nombre de fichiers dans la langue de Molière... La plupart des documents disponibles semblent être au format PDF. Il semblerait également que le moteur de recherche explore une partie du « Web invisible », grâce à des accords passés entre Google et certains éditeurs américains.

http://scholar.google.com/

Source : Abondance