[Emarketing Blog]

Comment créer une communauté sur le Web?

S'inspirant du "tell a story" de Seth Godin, Cédric Giorgi de Vente du diable retrace l'historique de la création de la communauté du petit diablotin. Document synthétique mais intéressant. Merci Cédric! Case Study - Vente du diable.pdf

Posté par Olivier Douard

Les 10 commandements du e-marketing pour 2007

Reçu par email d'ebusiness.info un article intitulé "Les 10 commandements du E-Marketing pour 2007", écrit par Alain Laidet, journaliste et fondateur de E-Business Info. (NDLR : EBusiness.info est l'organisateur du prochain Forum E-Marketing du 12 et 13 février 2007). L'article est également disponible en PDF (13 Ko).

Avec des millions de Français en ligne, dont une bonne part connectée en haut débit, le web devient un champ d’action incontournable pour les responsables marketing et communication. Mieux : ceux-ci ont découvert que ce media résolvait quantité de points faibles de leurs outils de communication traditionnels. Il est moins dispendieux, il est ultra-ciblé, il autorise des rétro-actions immédiates sur les campagnes en cours, il est ludique à l’infini, il met en relation directe avec le client et, noix de coco sur le gâteau, il peut s’acheter à la performance. Les supports ne facturent que ce qui fonctionne.

Mais ce media porte en lui quantités de contraintes : les vecteurs de diffusion sont multiples (liens
sponsorisés, bannières, e-mailing, etc.), les stratégies de diffusion très diversifiées (référencement,
affiliation, viral, ...) et les outils de pilotage tout aussi indispensables que complexes : « performance marketing », outils d’analyses et de gestion temps réel, etc.

Pour maîtriser ce nouvel espace de communication directe, on retiendra donc une dizaine de
principes.

1. Tous les supports tu essaieras. Sur 100 de budget à répartir pour un lancement de produit,
quel vecteur privilégier dans sa stratégie e-marketing ? liens sponsorisés, campagnes de
bannières, location de bases d’email, campagne d’affiliation ?? Il n’y a pas d’autres
alternatives que de tout essayer pour se forger une opinion saine et solide. L’expérience
s’acquiert là plus qu’ailleurs par la multiplication des tests.

2. Confiance aux jeunes tu feras. La génération Nintendo pousse aux portes des entreprises.
Leur maîtrise du net est une excellente raison de les y faire rentrer. Ils usent de ces nouveaux
média comme d’un jeu, une dimension ludique que les vecteurs de communication en ligne
leur rendent bien. Autant faire converger toutes ces bonnes énergies sur les nécessaires
postes de responsables e-marketing !

3. Les nouvelles technos tu chériras. Les précurseurs de l’email video l’ont constaté : les taux de
transformation sont 10 fois plus importants que les emailing classiques. Encore fallait-il le
tenter ! Cette logique de l’innovation permanente doit être une seconde nature du emarketeur.

4. Acquérir tu penseras, mais fidéliser tu n’oublieras pas! Le vaste monde du e-marketing offre
quantité de moyens d’acquisition de nouveaux clients. Mais ces mêmes outils, notamment
l’emailing, s’affirment comme des vecteurs très solides de fidélisation. Autant ne pas l’oublier.

5. Tenter l’impossible tu éviteras. Le réseau a ceci de magique qu’il amplifie à l’infini les
réussites … comme les erreurs. Tout se paie cash en ligne. Et mieux vaut quelquefois tourner
7 fois sa « créa » dans son disque dur que de la proposer sans filet aux internautes.

6. La création tu adoreras. S’il est un savoir-faire à choyer ces prochains mois, c’est bien la
création en ligne. Les métiers traditionnels d’agences de communication se dupliquent
parfaitement dans ces nouveaux espaces, avec une belle aubaine : le champ de création de
ces supports en ligne est infinie. Autant en profiter à plein.

7. La flexibilité tu privilégieras. Nul besoin de s’engager sur des campagnes de 12 mois en
ligne : les fluctuations d’audiences, de tendances, de supports bouleversent sans cesse la
donne. Une règle pour contrer ça : constamment préserver sa flexibilité.

8. Te former tu songeras. Avec trois grandes modes par an et 15 renversements de tendances
par mois, la flexibilité cérébrale du e-marketeur ne peut s’affirmer qu’accompagnée de
formations fiables et compactes. Autant consommer son DIF (Droit Individuel à la Formation)
intelligemment !

9. Le dataminig tu exploreras. L’un des corollaires du « performance marketing », c’est
l’explosion des données quanti et quali. L’univers du e-marketeur ne peut s’envisager sans
des consoles de collecte, contrôle et comparaison de données.

10. Les salons, tu visiteras. Car après tout, c’est l’une des meilleures façons de découvrir de
nouveaux outils, de nouveaux relais, d’écouter des confrères, de confronter ses opinions et
d’avancer vite dans ces nouveaux espaces du e-marketing !

Posté par Stéphane DEGOR

Les annonceurs se tournent de plus en plus vers l'Internet

Une étude réalisée par Outsell démontre que 80% des annonceurs américains intègrent Internet dans leur stratégie de Marketing Mix. Un chiffre qui selon l'étude pourrait atteindre 90% d'ici 2008.

Outsell prévoit pour les Etats-Unis une augmentation des dépenses en marketing online de 19% pour l'année 2006 soit une croissance 6 à 8 fois supérieure vis à vis des autres canaux que sont la presse, la radio ou la télévision. Véritable moteur du marketing online, les dépenses en liens contextuels devraient croître au cours de cette année de 26%.

Détail intéressant de l'étude, si la publicité sur les Blogs et sur les téléphones mobiles ne représentent à eux deux que 2% des dépenses online, leur taux de croissance prévisionnel en terme de dépenses pour l'année 2006 est important (43% pour les Blogs et 19% pour les mobiles).

L'étude entière intitulée "Annual ad spending study : where and why advertisers are moving online" est disponible sur le site d'Outsell .

Posté par Olivier Douard

25% de versions piratées de Windows ?

Les personnes souhaitant upgrader leur version de Windows via Windows Update (hors mises à jour de sécurité) doivent maintenant s'authentifier via WGA 1.0, en téléchargeant un "contrôle ActiveX", qui s'assure de la conformité de la version Windows. Grâce à cette vérification, des chiffres ont été publiés : 25% des versions françaises de Windows seraient illégales ! Ce qui ne veut pas dire que l'action de piratage soit forcément volontaire de la part de l'utilisateur (mauvaise version délivrée par l'assembleur par exemple...)

Posté par Stéphane DEGOR

Google PC, elle court, elle court, la rumeur...

Depuis longtemps, le mot "Google" ne désigne plus uniquement le leader des moteurs de recherche. A la vue de certaines actualités récentes de la firme...
- recrutement de Vinton Cerf, considéré comme l'un des fondateurs d'internet
- nouvelles compétences logicielles (Google Talk, Google Earth, système d'exploitation propriétaire...)
- Google Wifi
- le partenariat avec le MIT pour les PC à 100$

...se dessine la rumeur du GooglePC gratuit. Tous les indices et la justification du projet se trouvent sur Neteco.com.

Posté par Stéphane DEGOR

Retour de Zinedine Zidane en équipe de France : les nouvelles technologies au centre de l'annonce

Un article très intéressant de Zdnet sur l'utilisation et le rôle des nouvelles technologies (internet et mobile) dans le retour orchestré de Zinedine Zidane en équipe de France.

Le trafic sur le site officiel zidane.fr a été multiplié par 20 en une seule journée. 4 000 visiteurs uniques le 2 août et 80 000 le 3 août, jour de l'annonce du retour en équipe de France. Un joli coup marketing en tout cas...

Posté par Stéphane DEGOR

Déjà une controverse sur Windows Vista

Microsoft a dévoilé il y a moins de 2 semaines le nom commercial de la prochaine version du système d'exploitation Windows (projet Longhorn), qui s'appelera Windows Vista. Microsoft doit déjà faire face à des attaques en justice de la part de deux organisations à but non lucratif, WorldVista et de VistA Software Alliance : "WorldVista et la VistA Software Alliance ont pour objectif commun de d'aider les stuctures médicales des vétérans de la guerre du Vietnam et des peuples défavorisés. Ils ont aussi développés des logiciels destinés aux administrations d'hôpitaux." (source). Les deux sociétés reprochent à Microsoft d'utiliser une marque déposée...

Posté par Stéphane DEGOR

Windows Vista, le prochain nom de Longhorn ?

Rumeur qui traîne sur le web, le prochain Windows (nom de code Longhorn) pourrait bien s'appeler Windows Vista, en référence à la nouvelle interface révolutionnaire promise. Sortie prévue pour fin 2006...

Posté par Stéphane DEGOR

Rachat de GrosBill par Auchan

Un des phares de la grande distribution décide d'accélérer son développement sur Internet avec le rachat de GrosBill, le spécialiste dans la vente de matériel informatique et de l'électronique grand public. Cette décision stratégique vise à rattraper le retard sur son principal concurrent Carrefour (ce dernier dispose déjà d'un site dédié aux produits high tech et multimedia). Une autre enseigne comme Casino est le propriétaire quant à lui de CDiscount.

Objectifs
Avec l'ambition de faire de Grosbill le numéro un du marché français de l'électronique, Auchan impose des objectifs serrés : le groupe d'ici à 2007, devra multiplier par trois le chiffre d'affaires de sa nouvelle filiale. A titre d'information, le site marchand avait réalisé 60 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2004, soit une progression de 50 % par rapport à l'année 2003.

Pas d'entrée en bourse
GrosBill a opté pour un rachat industriel plutôt qu'une entrée en Bourse. Plusieurs mois auparavant, GrosBill avait annoncé sa candidature à la cotation sur Alternext. Cette démarche avait pour finalité de lever entre 3 et 5 millions d'euros.

Auchan a pris une participation majoritaire dans GrosBill, provoquant la perte de la majorité du capital des 5 fondateurs qui resteront actionnaires du e-marchand. Aucun montant officiel concernant la transaction n'a été annoncé. Cependant, selon certaines rumeurs le montant des transactions s'élèveraient à près de 20 millions d'euros.

Prix encore plus bas
GrosBill ne voit pas son existence menacée et sera encore présent sur la toile en tant que site indépendant. Cependant, l'adossement à une enseigne comme Auchan rendra possible des négociations plus sévères vis-à-vis de ses fournisseurs. Auchan lui apportera toute son expertise dans le domaine des achats. Cet avantage conséquent permettra à GrosBill de reprendre des parts de marché à LDLC ou à Pixmania, ses principaux concurrents sur le marché. Un "nouvel" acteur du e-commerce débarque sur le net ...

Posté par Anh Khoa Jonathan NGUYEN

Netscape 8.0 copié de Firefox ?

AOL (America Online) a officiellement lancé le 19 mai 2005 une nouvelle version de son navigateur - la version 8.0.

Issu de Firefox
Cette version est basée sur Firefox 1.0.3. Il comprend le même moteur : Gecko. Le navigateur a la faculté d'afficher les pages avec le moteur d'IE (Internet Explorer) dans le but d'amoindrir certains problèmes de compatibilité. Une autre fonctionnalité intéressante intégrée à cette nouvelle version : la prise en compte de fonctions contre le phishing et les spywares.

Stratégie marketing d'AOL
Ce dernier veut profiter de la montée en puissance de Firefox afin d'en récolter quelques retombées. Netscape, dont la part de marché stagne à 1,08% compte ainsi revenir un peu sur le marché très concurrentiel des navigateurs. A quelques semaines du lancement de IE version 7.0, Netscape a décidé sans doute qu'il s'agissait du moment le plus opportun pour lancer sa version 8.0.

Un lancement fait dans la hâte
Voulant bénéficier au plus tôt de la notoriété grandissante de Firefox, la version 8.0 comporte déjà quelques failles de sécurité qui ont été corrigées quelques heures plus tard avec la version 8.0.1.

Objectif de Nertscape 8.0
AOL vise les 15 millions de téléchargements pour la fin de l'année 2005, ce qui reste très modeste face à Firefox (57,5 millions de téléchargements en 6 mois). Le succès de ce navigateur reste encore à prouver, l'engouement étant déjà du côté de Firefox... dans l'attente de IE 7.0

Télécharger Netscape 8.0 :
http://browser.netscape.com/ns8/download/default.jsp

Posté par Anh Khoa Jonathan NGUYEN