Quel ne fut pas l'étonnement de Alex Ostrowsky lorsqu'il reçut 1 Imac, 10 IPods et surtout 10.000 $ de bons d'achats à faire valoir sur ITunes Music Store. On peut dire que le jeudi 23 février 2006 fut son jour de chance. Ce jour-là, ce jeune garçon de 16 ans, originaire du Michigan, devint en effet la personne ayant effectué le milliardième téléchargements sur ITunes. A titre d'information, le morceau en question est "Speed of sound" de Coldplay qui lui a coûté la modique somme de 0.99 $.
En plus de tous ces nombreux "cadeaux", Alex Ostrowsky verra également son nom attribué à une bourse d'étude à la Juillard School of Music de New York.
Une position de leader soutenu par un marketing intelligentAvec ses plus de 2 millions de titres musicaux et plus d'1 milliard de titres téléchargés, ITunes dispose d'un arsenal conséquent et d'une position de leader incontesté dans le secteur de la musique en ligne. Cependant, c'est le marketing intelligent de Steve Jobs, PDG d'Apple, qui a conduit ITunes à son succès.
D'abord, Apple joue sur le caractère légal du téléchargement. Steve Jobs déclare à cet effet qu'ITunes peut être considéré comme un véritable frein au piratage musical.
Ensuite, Apple vend ses morceaux à 0.99 $, un prix "marketing" très attractif. Le business de ITunes permettant à peine de couvrir ses frais, Steve Jobs a eu l'intelligence de le coupler avec ses IPods nécessaires pour la lecture des ces morceaux. Ces ventes d'IPods par contre sont très rentables pour le géant informatique américain.
Enfin, Apple mise sur une communication forte : des campagnes de pub différenciantes et des messages forts. Dans le cas de notre jeune chanceux, Apple n'avait pas besoin de le récompenser. Cependant, ce cadeau et les communiqués de presse relatant l'événement ne font qu'asseoir encore plus la dominance d'Apple dans le secteur de la musique en ligne. En juillet 2005, on comptait 500 millions de téléchargements. Près de 8 mois plus tard, la société a doublé son record.
Toute cette politique marketing musclée vise à protéger le leadership du groupe vis à vis de ses concurrents et surtout prendre la plus grande avance sur ses concurrents comme par exemple Microsoft.
La concurrence se prépareEn effet, Microsoft préparerait d'ores et déjà la riposte avec le projet URGE en collaboration avec MTV Networks. Il s'agirait d'un service de musique digitale qui sera intégré dans la prochaine version de Windows Media Player qui s'en trouve énromément renforcé. URGE sera mis en avant via notamment les chaînes MTV, VH1 et CMT.
Car si pour l'instant, aucun autre service de musique en ligne n'a réussi à faire face à Apple, c'est notamment à cause de sa politique marketing musclée. Apple ne se repose pas sur ses lauriers. Depuis le lancement de son IPod Video, il a ajouté des clips vidéos, courts métrages (come Pixar et Disney), des séries télévisées (comme "Desperate Housewives" et "Lost").
Posté par
Anh Khoa Jonathan NGUYEN
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