La DGCCRF tire le bilan 2006 de l'ecommerce

La DGCCRF publie le bilan des plaintes 2006 du e-commerce (année record, rappelons-le, avec 12Md€ de transactions en ligne, 15Md€ avec les services financiers). Parmi les 16 334 messages reçus, 3 392 plaintes concernant la "VPC par internet", dont 472 plaintes dédiées à un même marchand (non cité expréssement mais facilement reconnaissable, voir zdnet). La DGCCRF a également mené 5 038 opérations de contrôle en 2006 (+90%) et un tiers des sociétés contrôlées se trouve en infraction. (source : Zdnet). Le bilan de la DGCCRF est téléchargeable en PDF depuis cette page.

Posté par Stéphane DEGOR