Les blogs : étude Trust "Media"
Une étude publiée par Edelman and Intelliseek il y a peu, Trust “MEdia”. How Real People Are Finally Being Heard. The 1.0 Guide to the Blogosphere for Marketers & Company Stakeholders, jette un regard sur la dynamique de la blogosphère. Le but de cette étude est d'informer les professionnels du marketing et de la communication sur le phénomène du blog.
Actuellement on valorise de plus en plus les conversations interpersonnelles. Les blogs ont rapidement émergé comme l'une des technologies permettant le développement de cette tendance. Les blogs de qualité, généralement les plus lus, sont d'ailleurs tenus par des auteurs passionnés par un sujet. Les blogs sont des communautés sur lesquelles des informations, des liens, des opinions, des fichiers... sont échangés. Cette conversation collective, appelée également blogosphère, est un espace croissant proposant de nouveaux contenus sur Internet.
L'importance croissante de ces communautés force les professionnels du marketing et les responsables d'entreprise à changer leur manière d'aborder les marchés. Comme les blogs sont une forme de plus en plus influente de communication, ils attirent l'attention de ces professionnels. Les bloggeurs s'expriment et les responsables marketing se sont rendu compte il y a peu de leur influence sur les marques, l'économie... Cette influence est particulièrement forte puisqu'ils font très rapidement des commentaires sur les nouveautés et que les professionnels du marketing et de la communication peuvent rapidement être dépassés par l'ensemble des conversations. Le bloggeur est d'ailleurs de plus en plus contacté afin de faire passer une information. Les entreprises espèrent trouver en lui un avocat passionné pour leurs produits, surtout si ceux-ci correspondent à ses intérêts.
Voici quelques informations qui pourraient être utiles à toute personne intéressée par les opportunités de la blogosphère.
Caractéristiques des blogs :
- Les conversations se nouant sur les blogs créent du relationnel.
- La transparence et la vérité y sont essentielles.
- Chaque bloggeur a sa propre identité et sa propre manière de s'exprimer. Cette personnalité et les relations qui ont pu se nouer grâce à celle-ci sont très appréciées.
- La crédibilité d'un blog vient également des positions personnelles adoptées par le bloggeur. Ceux-ci expriment d'ailleurs fréquemment leur opinion.
- L'influence d'un blog dépend de la fréquence et de la qualité des posts, du respect acquis auprès de la blogosphère et du nombre de liens dirigés vers lui.
Atouts des blogs :
- Les blogs sont souvent en tête des résultats des moteurs de recherche grâce à un renouvellement fréquent du contenu et à leur popularité.
- Ils peuvent être utilisés comme source d'information pour des études de marché.
- Bouche-à-bouche: les blogs peuvent être considérés comme un genre de forum sur lequel les internautes échangent des informations. Connaître les points de vue de la blogosphère peut donc être intéressant.
- Les blogs peuvent être utilisés à des fins publicitaires. Il est surtout indiqué pour toute publicité ciblée grâce à des liens sponsorisés, des partenariats...
- Leur contenu peut permettre de prévenir ou limiter toute rumeur et peut servir à faire passer des informations sur tout événement.
- Ils peuvent servir d'outil d'extension du CRM.
- Les blogs peuvent également servir d'outil de communication corporate permettant aux employés de s'exprimer, pouvant aider à la protection de l'image de marque...
- Ils ne contiennent pas uniquement du texte, ils mettent en ligne du contenu multimédia (vidéos, audio, images, rich média...).
- Un blog corporate ou des blogs d'employés peuvent accroître la réputation d'une entreprise comme leader d'un marché spécifique.
Qui sont les bloggeurs ?
Ce sont en général de jeunes "vétérans" d'Internet ayant un besoin d'information et de nouveautés. Voici quelques critères démographiques établis par Pew Internet & American Life Project3 au début de l'année 2005 :
57% des bloggeurs sont des hommes, 43% sont des femmes.
48% des bloggeurs sont âgés de 30 ans ou moins, mais 52% sont âgés de plus de 30 ans.
70% des bloggeurs disposent à domicile d'une connection Internet à haut débit.
82% des bloggeurs sont des utilisateurs d'Internet depuis 6 ans ou plus.
42% des bloggeurs sont membres d'un ménage gagnant plus de 50 000 $ l'année.
39% des bloggeurs sont en possession d'un diplôme d'études supérieures.
12% des utilisateurs d'Internet ont posté des commentaires ou autres sur des blogs représentant 14 millions de personnes, soit trois fois plus qu'en avril 2004.
La lecture des blogs serait croissante au sein de toutes les couches démographiques.
Posté par Jessica Warrimont
Actuellement on valorise de plus en plus les conversations interpersonnelles. Les blogs ont rapidement émergé comme l'une des technologies permettant le développement de cette tendance. Les blogs de qualité, généralement les plus lus, sont d'ailleurs tenus par des auteurs passionnés par un sujet. Les blogs sont des communautés sur lesquelles des informations, des liens, des opinions, des fichiers... sont échangés. Cette conversation collective, appelée également blogosphère, est un espace croissant proposant de nouveaux contenus sur Internet.
L'importance croissante de ces communautés force les professionnels du marketing et les responsables d'entreprise à changer leur manière d'aborder les marchés. Comme les blogs sont une forme de plus en plus influente de communication, ils attirent l'attention de ces professionnels. Les bloggeurs s'expriment et les responsables marketing se sont rendu compte il y a peu de leur influence sur les marques, l'économie... Cette influence est particulièrement forte puisqu'ils font très rapidement des commentaires sur les nouveautés et que les professionnels du marketing et de la communication peuvent rapidement être dépassés par l'ensemble des conversations. Le bloggeur est d'ailleurs de plus en plus contacté afin de faire passer une information. Les entreprises espèrent trouver en lui un avocat passionné pour leurs produits, surtout si ceux-ci correspondent à ses intérêts.
Voici quelques informations qui pourraient être utiles à toute personne intéressée par les opportunités de la blogosphère.
Caractéristiques des blogs :
- Les conversations se nouant sur les blogs créent du relationnel.
- La transparence et la vérité y sont essentielles.
- Chaque bloggeur a sa propre identité et sa propre manière de s'exprimer. Cette personnalité et les relations qui ont pu se nouer grâce à celle-ci sont très appréciées.
- La crédibilité d'un blog vient également des positions personnelles adoptées par le bloggeur. Ceux-ci expriment d'ailleurs fréquemment leur opinion.
- L'influence d'un blog dépend de la fréquence et de la qualité des posts, du respect acquis auprès de la blogosphère et du nombre de liens dirigés vers lui.
Atouts des blogs :
- Les blogs sont souvent en tête des résultats des moteurs de recherche grâce à un renouvellement fréquent du contenu et à leur popularité.
- Ils peuvent être utilisés comme source d'information pour des études de marché.
- Bouche-à-bouche: les blogs peuvent être considérés comme un genre de forum sur lequel les internautes échangent des informations. Connaître les points de vue de la blogosphère peut donc être intéressant.
- Les blogs peuvent être utilisés à des fins publicitaires. Il est surtout indiqué pour toute publicité ciblée grâce à des liens sponsorisés, des partenariats...
- Leur contenu peut permettre de prévenir ou limiter toute rumeur et peut servir à faire passer des informations sur tout événement.
- Ils peuvent servir d'outil d'extension du CRM.
- Les blogs peuvent également servir d'outil de communication corporate permettant aux employés de s'exprimer, pouvant aider à la protection de l'image de marque...
- Ils ne contiennent pas uniquement du texte, ils mettent en ligne du contenu multimédia (vidéos, audio, images, rich média...).
- Un blog corporate ou des blogs d'employés peuvent accroître la réputation d'une entreprise comme leader d'un marché spécifique.
Qui sont les bloggeurs ?
Ce sont en général de jeunes "vétérans" d'Internet ayant un besoin d'information et de nouveautés. Voici quelques critères démographiques établis par Pew Internet & American Life Project3 au début de l'année 2005 :
57% des bloggeurs sont des hommes, 43% sont des femmes.
48% des bloggeurs sont âgés de 30 ans ou moins, mais 52% sont âgés de plus de 30 ans.
70% des bloggeurs disposent à domicile d'une connection Internet à haut débit.
82% des bloggeurs sont des utilisateurs d'Internet depuis 6 ans ou plus.
42% des bloggeurs sont membres d'un ménage gagnant plus de 50 000 $ l'année.
39% des bloggeurs sont en possession d'un diplôme d'études supérieures.
12% des utilisateurs d'Internet ont posté des commentaires ou autres sur des blogs représentant 14 millions de personnes, soit trois fois plus qu'en avril 2004.
La lecture des blogs serait croissante au sein de toutes les couches démographiques.
Posté par Jessica Warrimont
Excellent post! Bravo les Spécialistes :=)
Rédigé par: Damien de Blignières | le 15 avril 2005 à 12:11
oui execellent je trouve aussi
mais ma question est : avez vous vous meme été contacté pour faire passer des messages marketing ?
Si oui et si vous avez le droit d'en parler... par qui ? comment ?
Merci
++
Rédigé par: daze | le 15 avril 2005 à 12:48
Il existe effectivement des personnes, des blogs, des sociétés de emarketing, des agences dites 'd'influence' qui envoient par email leurs nouveautés et leur actualité.
Rédigé par: stéphane | le 16 avril 2005 à 11:27